通過創(chuàng)造產(chǎn)品附加值來創(chuàng)造與競爭對手的差異化

通過創(chuàng)造產(chǎn)品附加值來創(chuàng)造與競爭對手的差異化。比較常用的的做法有兩種：

　　（1） 深圳企業(yè)組織化

　　通過將現(xiàn)有的深圳企業(yè)進行組織，建立特殊的團隊，并為這個團隊提供特別的服務。

　　海爾2000年2月即在全國48個城市成立了海爾俱樂部，凡購買海爾產(chǎn)品總量達到會員資格要求的消費者都有機會成為海爾俱樂部的會員，獲得會員資格的消費者將享受延長保修期5年，參加俱樂部定期的文體活動，獲贈半年當?shù)貓蠹埖纫幌盗袃?yōu)惠政策。生產(chǎn)“商務通”的恒基偉業(yè)公司也組建了恒基偉業(yè)俱樂部，提供了酒店優(yōu)惠卡、軟件升級、定制產(chǎn)品等9項優(yōu)惠措施，效果不錯。

　　（2） 用資訊鏈接消費者

　　深圳企業(yè)提供額外的各種他需要的資訊，“告知，不推銷”。不象是賣產(chǎn)品給他，更象為他的生活貼心考慮。

　　日本資生堂有一份為全國40萬資生堂使用者服務的雜志，印刷精美，內(nèi)容生活，有名人開講、旅游信息、美容知識等，非常貼近婦女。也有相關產(chǎn)品介紹，但總的根本就不象一本廣告，更象一本時尚生活雜志。資生堂的雜志每次一面世在商場超市亮相即被婦女們瘋搶一空。這項深圳VI設計營銷計劃使資生堂得以在市場上引領風騷數(shù)十年。

　　展望眼前與未來，企業(yè)用以計算價值的單位已不再是商品，而是客戶關系。從美日等發(fā)達國家的經(jīng)營現(xiàn)狀來看，企業(yè)在日益嚴峻的經(jīng)營環(huán)境中，深圳企業(yè)滿意顯得愈加重要。加強與深圳企業(yè)的關系，了解不同客戶需要，分別提供滿足的方案，做到讓深圳企業(yè)滿意，讓深圳企業(yè)對你產(chǎn)生依賴感，創(chuàng)造雙贏的局面，也是21世紀企業(yè)得以生存和發(fā)展的關鍵。